El Departamento de Seguros de Ohio (Ohio Department of Insurance — ODI; 50 W. Town Street, Suite 300, Columbus, OH 43215; 614-644-2658; Línea de consumidores: 800-686-1526; insurance.ohio.gov) regula las aseguradoras que operan en Ohio y protege a los consumidores. Ohio tiene una de las leyes de protección al consumidor de seguros más activas del Midwest — la Ohio Consumer Sales Practices Act (CSPA — R.C. 1345.01 et seq.) puede aplicarse a ciertas prácticas de seguros deceptivas. El Fondo de Garantía de Seguros de Ohio (Ohio Insurance Guaranty Association — OIGA) protege a los titulares de pólizas si una aseguradora se vuelve insolvente. Para las comunidades hispanas de Ohio: el ODI tiene materiales en español disponibles en su sitio web y puede atender quejas en español a través de la línea 800-686-1526. Los trabajadores de las industrias de manufactura, construcción, y servicios de Ohio (muchos de los cuales son hispanos) tienen acceso al sistema estatal de compensación de trabajadores — el Ohio Bureau of Workers' Compensation (BWC), un sistema de monopolio estatal único en la nación.
El sistema de compensación de trabajadores de Ohio (Ohio BWC — Bureau of Workers' Compensation; 30 W. Spring Street, Columbus, OH 43215; 800-644-6292; bwc.ohio.gov) es administrado EXCLUSIVAMENTE por el estado — los empleadores de Ohio NO pueden comprar seguro de WC en el mercado privado (a excepción de ciertos empleadores autorizados como "self-insured"). Las características únicas del Ohio WC: el trabajador lesionado PUEDE seleccionar a su propio médico para tratamiento después de los primeros 90 días (con un médico de la MCO — Managed Care Organization — designada por el empleador inicialmente); los beneficios incluyen: el 72% del salario semanal promedio (AWW) para incapacidad total (con tope semanal máximo de ~$1,175 en 2024); gastos médicos razonables relacionados con la lesión; beneficios por incapacidad permanente parcial (PPD). El plazo para presentar una reclamación de WC en Ohio: 2 años desde la lesión (R.C. 4123.84). Las audiencias de WC son ante el Industrial Commission of Ohio (IC; 30 W. Spring Street, Columbus, OH 43215; 614-466-6136).
El seguro de automóvil en Ohio opera bajo el sistema "tort" (no no-fault). Para las reclamaciones de autos en Ohio: el proceso típico involucra: (1) Notificación de la reclamación a su aseguradora; (2) Investigación de la aseguradora (puede incluir grabación de declaración — tenga precaución con lo que dice y considere consultar a un abogado primero); (3) Evaluación del vehículo; (4) Resolución de la reclamación. Ohio requiere que las aseguradoras: acusen recibo de las reclamaciones dentro de los 10 días hábiles; reconozcan o rechacen la cobertura dentro de los 15 días hábiles de recibir la declaración; paguen los reclamos sin demora injustificada. Si la aseguradora no cumple: puede presentar queja ante el ODI (800-686-1526). Ohio no tiene una ley de "bad faith" tan específica como Pennsylvania, pero las acciones de malas prácticas de seguros pueden dar lugar a acciones bajo la Ohio Consumer Sales Practices Act o bajo el derecho común (common law bad faith).
Los seguros de hogar en Ohio tienen particularidades regionales. El estado tiene una tasa elevada de tornados — el noroeste de Ohio (área de Toledo, Bowling Green, Findlay) y el suroeste (área de Dayton, Xenia — la ciudad que fue devastada por tornados en 1974 y 2019) son especialmente vulnerables. El tornado de 2019 que afectó a Dayton y sus suburbios (incluyendo Beavercreek, Trotwood, Huber Heights — con comunidades hispanas en Trotwood y el South Dayton) causó daños por más de $1.5 mil millones de dólares en propiedades. Para los propietarios en el corredor de Ohio afectado por tornados: asegúrese de que su póliza HO-3 o HO-5 incluya cobertura de viento. El seguro de inundación NO está incluido en las pólizas estándar de hogar — para las propiedades cercanas al Río Scioto (Columbus), el Río Cuyahoga (Cleveland), el Río Maumee (Toledo), o el Río Great Miami (Dayton): el NFIP puede ser necesario. Ohio Department of Insurance (ODI): en su sitio web publica el "Homeowner Insurance Buyers Guide" en inglés y español.
El seguro de salud en Ohio está regulado conjuntamente por el ODI y el Departamento de Medicaid de Ohio (Ohio Department of Medicaid — ODM; 50 W. Town Street, Suite 400, Columbus, OH 43215; 800-324-8680). Ohio expandió Medicaid bajo el ACA en 2014 — el programa cubre a adultos con ingresos hasta el 138% del FPL. El Mercado de Salud de Ohio (Healthcare.gov — plataforma federal, ya que Ohio no tiene su propio marketplace estatal) es donde los residentes de Ohio pueden comprar seguros de salud con posibles subsidios. Para los trabajadores hispanos en Ohio sin seguro de salud: los FQHC (Federally Qualified Health Centers) ofrecen atención a costo reducido: Columbus: Equitas Health (1033 N. High Street, Columbus, OH 43201; 614-299-9320), CareSource (comunidad, 230 N. Limestone Street, Springfield, OH 45501), y La Clinica (para el noroeste de Ohio: 1501 Michigan Street, Suite A, Toledo, OH 43604; 419-729-3050) que atiende a la comunidad hispana de Toledo con personal bilingüe en español.