El mercado de seguros de Illinois está regulado por el Departamento de Seguros de Illinois (Illinois Department of Insurance — IDOI; 320 W. Washington Street, Springfield, IL 62767; 217-782-4515; Chicago Office: 122 S. Michigan Avenue, 19th Floor, Chicago, IL 60603; 312-814-2420). Illinois es uno de los estados con mercado de seguros más grande del país — Chicago es la sede de varias de las principales compañías de seguros y reaseguros del mundo. La Ley de Prácticas Injustas de Reclamaciones de Seguros de Illinois (Unfair Insurance Claims Practices Act — 215 ILCS 5/154.5 et seq.) prohíbe a las aseguradoras: negar reclamaciones sin investigación adecuada, demorar pagos injustificadamente, hacer bajas ofertas de liquidación de mala fe, negarse a explicar las razones de una denegación, y otras prácticas desleales. Para las comunidades hispanas de Illinois que históricamente han sido sub-aseguradas (especialmente los propietarios de pequeños negocios en La Villita y los trabajadores sin documentos que no tienen acceso a seguros de empleador): el IDOI tiene personal hispanohablante y acepta quejas en español.
La compensación de trabajadores (Workers' Compensation) en Illinois es administrada por la Comisión de Compensación de Trabajadores de Illinois (Illinois Workers' Compensation Commission — IWCC; 100 W. Randolph Street, Suite 8-200, Chicago, IL 60601; 312-814-6611). En Illinois, la WC es OBLIGATORIA para casi todos los empleadores (Illinois Workers' Compensation Act — 820 ILCS 305/). Los trabajadores lesionados tienen derecho a: (1) Todos los gastos médicos necesarios pagados por el seguro de WC del empleador — sin copago ni deducible; (2) Dos tercios del salario semanal promedio (AWW) mientras está incapacitado temporalmente, hasta el máximo estatal (en 2024, el máximo es $1,862.55/semana para incapacidad total temporal); (3) Compensación permanente si las lesiones son permanentes. Para los trabajadores de la industria de la construcción en Chicago — sector con alta concentración de trabajadores hispanos de Guerrero, Michoacán, y Puebla — las caídas desde alturas son la categoría principal de lesiones que generan las reclamaciones más grandes. El IWCC tiene intérpretes de español disponibles para las audiencias.
El seguro de automóvil en Illinois bajo el sistema de "tort puro" (non-no-fault) significa que las reclamaciones de seguro se manejan directamente entre los aseguradores y los tribunales — no hay un sistema de PIP (Personal Injury Protection) obligatorio como en los estados de no-fault. Sin embargo, muchos conductores en Illinois optan por la cobertura de "Med-Pay" (Medical Payments Coverage) que paga los gastos médicos inmediatos después de un accidente, sin importar quién tuvo la culpa, hasta el límite de la póliza (típicamente $1,000-$10,000). Para los conductores sin documentos de La Villita y Cicero que tienen la TVDL (Licencia de Visitante Temporal): deben tener el mismo seguro de automóvil mínimo requerido por Illinois (25/50/20) — el hecho de tener una TVDL en lugar de una licencia estándar no cambia el requisito de seguro. Los seguros de automóvil en los códigos postales de La Villita (60623) y Pilsen (60608) son frecuentemente los más caros de la región metropolitana, lo que puede ser una forma de "redlining" discriminatorio.
Los seguros de salud en Illinois están regulados por el IDOI y siguen las disposiciones de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA). Illinois expandió Medicaid bajo el nombre de "Illinois Medicaid" a todos los adultos con ingresos de hasta el 138% de la línea de pobreza federal, incluyendo bajo el programa "All Kids" (para todos los menores de 19 años sin importar el estatus de inmigración) y "Illinois Medicaid for Adults" (para adultos con Green Card u otros estatus legales). La nueva expansión de Illinois de 2020 amplió el acceso a Medicaid para personas mayores de 42 años sin importar el estatus de inmigración — lo que es particularmente relevante para los inmigrantes indocumentados de mediana y avanzada edad en el Área de Chicago. GetCoveredIllinois (getcoveredillinois.gov; 1-800-318-2596) es el mercado de seguros de salud de Illinois (Illinois Health Insurance Marketplace) donde los residentes pueden comparar y comprar planes de salud durante el período de inscripción abierta.
Los seguros de vida y las anualidades son productos frecuentemente vendidos de manera agresiva — y a veces fraudulenta — en las comunidades hispanohablantes de Illinois, incluyendo en La Villita, Pilsen, Waukegan, y Aurora. El "churning" (cambiar innecesariamente de póliza para generar comisiones) y la "twisting" (convencer al cliente de cancelar una póliza adecuada para comprar una nueva) son prácticas ilegales bajo la Ley de Seguros de Illinois. El Departamento de Seguros de Illinois (IDOI) investiga quejas de fraude en la venta de seguros (venta de seguros sin licencia, productos de seguros no registrados en Illinois, etc.). Para reportar fraude en la venta de seguros: llame al IDOI (800-266-5678) o presente una queja en línea en insurance.illinois.gov. Las comunidades hispanas en Illinois son particularmente vulnerables a las estafas de "life insurance" vendidas por agentes de habla hispana sin licencia o con historiales de quejas.